Caroline Malo, DG Express, direction générale par intérim
Services aux entreprises · Direction générale

DG Express, direction générale par intérim

Retrouvez vos repères dans votre structure et votre culture d’entreprise.

Votre succès repose sur un leadership fort, l’alignement stratégique de vos actions et une culture d’entreprise solide. DG Express est un service conçu pour structurer votre entreprise et donner à votre monde les moyens de bien travailler.

Le mandat

Court terme, fort impact.

Caroline propose un mandat à court terme, mais à fort impact, pour transformer et innover. DG Express allie habilement données et gestion humaine, ratios financiers et ressources humaines, le tout présenté dans un sommaire exécutif clair et concis.

Chaque entreprise aspire à l’organisation et à la rentabilité. Caroline apporte l’alignement et la structure nécessaires pour y parvenir. Chaque employé veut être fier de son travail et reconnu par son employeur. Caroline clarifie les valeurs fondamentales qui sont au cœur de votre culture d’entreprise.

Huit étapes

Voici l’approche méthodique de DG Express :

  1. 1Les chiffres

    Analyse des ratios de performance et de rentabilité.

  2. 2Le terrain

    Rencontres avec le personnel clé pour identifier les freins et les nœuds opérationnels.

  3. 3L’industrie

    Analyse 360 pour comprendre l’industrie, les tendances majeures et cerner les enjeux économiques.

  4. 4Les employés

    Sondage auprès des employés pour évaluer leur satisfaction, valider les écarts de perception et mesurer leur connaissance des valeurs et de la culture de l’entreprise.

  5. 5Les opérations

    Analyse des opérations : le parcours client à l’interne, les ventes, la structure de prix, l’optimisation des communications entre chaque département, les suivis de projets, l’efficacité de l’équipe et bien plus encore.

  6. 6Le marketing

    Évaluation du plan marketing

  7. 7Les recommandations

    Rapport de recommandations, incluant des recommandations stratégiques, des objectifs clairs par orientations et un plan d’action. Tous les départements et les angles morts de l’organisation sont couverts.

  8. 8Le suivi

    Suivi de la mise en œuvre du plan d’action.

Pourquoi DG Express

Se structurer pour durer.

Caroline propose DG Express après avoir observé de nombreuses entreprises se contenter de solutions temporaires. En évoluant rapidement, elles éteignent des feux sans se structurer durablement, négligeant leurs véritables besoins.

Caroline a pour mission d’aider les gens et les entreprises à se structurer et à avancer. Avec DG Express, elle offre ses analyses, ses recommandations et sa précieuse et cohérente expérience pour mettre en lumière votre offre et créer de la valeur, tant financièrement que dans votre communauté.

Avec une structure claire et une culture d’entreprise bien définie, vous attirez les clients et les employés idéaux. Les profits suivront si les actions sont alignées avec vos orientations stratégiques.

Questions et réponses

DG Express en questions

Qu’est-ce que DG Express ?

Un mandat d’intérim, un diagnostic de direction générale, ou une extension du rôle de DG quand la charge déborde. Ça remplit un besoin sans remplacer l’humain. L’approche combine les données financières et la gestion humaine : ratios de performance, rencontres avec le personnel clé, analyse de l’industrie, sondage auprès des employés, analyse des opérations (parcours client à l’interne, ventes, structure de prix, communications entre les départements, suivis de projets, efficacité de l’équipe), évaluation du plan marketing. Le tout arrive en sommaire exécutif clair.

Comment se déroule un mandat DG Express ?

En huit temps : analyse des ratios de performance et de rentabilité, rencontres avec le personnel clé pour repérer les freins et les nœuds opérationnels, analyse 360 de l’industrie et des enjeux économiques, sondage auprès des employés, analyse des opérations (parcours client à l’interne, ventes, structure de prix, communications entre les départements, suivis de projets, efficacité de l’équipe), évaluation du plan marketing, rapport de recommandations avec objectifs et plan d’action, puis suivi de la mise en œuvre.

Qu’est-ce que je reçois à la fin du mandat ?

Un rapport de recommandations qui couvre tous les départements et les angles morts de l’organisation : recommandations stratégiques, objectifs clairs par orientation, et un plan d’action. Le suivi de la mise en œuvre fait partie du service.

À quel moment une entreprise a-t-elle besoin de ce service ?

Quand elle grandit vite et qu’elle éteint des feux sans se structurer durablement. Quand les valeurs se vivent différemment d’un département à l’autre. Quand la direction sent que les décisions se prennent sans données claires.

Travaillez-vous avec les équipes ou seulement avec la direction ?

Les deux. Le sondage auprès des employés et les rencontres avec le personnel clé font partie de l’approche. Un plan qui ignore ce que l’équipe vit reste sur une tablette.

Comment obtenir une proposition ?

Par une première discussion sur votre situation. La portée et le coût se fixent ensuite, une fois l’ampleur du mandat connue.

Prêt à structurer votre entreprise ?

Une première discussion sur votre situation, sans engagement.